Construindo segurança psicológica de equipes através de Action Learning

Desde que o Google colocou o conceito de segurança psicológica de equipe no centro das atenções, muitos repetiram e escreveram como é e como se sentem quando existe segurança psicológica. Mas poucos avaliaram como acerelar este processo numa equipe. E no final, é isso que fará a diferença e elevará o desempenho da equipe.

O Google passou dois anos investigando o que realmente faz uma equipe ser ótima. Julia Rozovsky, que liderou o projeto de Aristóteles (“o todo é maior que a soma das partes”) (Rozovsky, 2015), concluiu que o elemento mais importante que separa as equipes de alto desempenho das médias é o nível de segurança psicológica na equipe. Confiabilidade, significado, impacto, estrutura e clareza também eram importantes, mas a segurança psicológica da equipe era quatro vezes mais significativa. O Google publicou esses resultados em 2015 e, desde então, inúmeros artigos e blogs relataram a "nova" descoberta, muitas vezes simplificando o que representa a segurança psicológica nas equipes. Uma manchete dizia que a chave para as equipes de alto desempenho era “ser gentil com os outros”. Na verdade, não é bem isso.